问卷调查是大型企业和**等单位采集信息的一种有效的方式。通过问卷调查,可以采集如员工的思想状况,满意度,生存状况以及企业销售等等方面信息,并根据反馈的调查结果,采取相应的改善措施。对于这些采集单位来说,由于其组织结构复杂,地域分布广泛,需要对问卷调查的执行过程进行有效地组织管理与实施。为此我们的问卷调查系统通过高速录入设备(光标阅读机或高扫)以及网络手段轻松解决用户繁重复杂的录入和统计分析工作。
问卷调查的定义
问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。**的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
四效果输出:
1、[设置剖析测评内容]-[打印输出],首要核算各部分的总满意度及排名。
2、[设置剖析测评内容]-[分项核算],首要查看某部分在各身份作业或居住地的评议状况。
3、[设置剖析测评内容]-[全体满意度],首要核算各部分各身份作业或居住地的评议满意度。
4、[设置剖析测评内容]-全体样本数,首要核算各部分各身份作业或居住地的评议样本数。
有效性
保证测度项的有效性
我们已经提到测度项要有可靠性。但有效性不止于可靠性,还有更多的要求。有效性的基本要求是“问该问的问题”。要达到这一要求,首先,研究者对一个理论构件的定义要十分明确 。一个常犯的错误是研究者对一个理论构件还不熟悉就急于设计问卷。只有明确一个理论构件的定义(它的内涵),它的适用范围 (外延),研究者才能判断测度项的好坏。*二,测度项的产生过程要符合理论构件的定义。我们在讨论测度项的产生方法时已经提到了一些好的与不好的做法。这些做法归根到底是在保证测度项的有效性。*三,测度项设计好之后要进行内容有字面效性检查、预试 (pre-test) 、测度项分类、或预调查(pilot test)。为什么测度项按着明确的定义与合适的产生方法设计以后还要再做预试等等呢?这是因为产生步骤中考虑的主要是测度项与理论构件之间的关系,但没有考虑不同理论构件的测度项之间可能的混淆。这些方法具体的操作与统计分析可以参看《社会调查研究》