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如同财务软件在上个世纪80年始兴起，到如今在企业中高度普及，协同OA办公软件亦正在逐步成为企业管理的*软件。一方面，云技术的发展让小微企业协同OA应用成为可能；另一方面，企业管理观念从业务层面向组织层面转移以及OA自身实践价值的不断释放，让协同OA成为众多企业提升组织效能的利器；再加上移动互联的发展，企业对于以人为核心的移动统一办公门户/平台的期待，让协同OA软件更加深入人心。而这一切的根本，在于OA本身能够给组织带来的办公体验的应用价值。
为什么协同OA办公系统成为企业的*平
为什么协同OA办公系统成为企业的*平台？
平台价值：内部大融合
如今，OA软件已经成为企业构建内部统一办公的认可平台——通过后端引擎平台整合既有的it资源，通过门户为企业每一位用户构建基于日常办公需求的个人工作门户，通过移动引擎快速实现移动办公。协同OA为企业提供了内部沟通的全新模式，it系统在后端高度整合，用户只通过一个入口就能处理几乎所有的工作。
入口价值：快速连接与协同
OA系统中的各项应用与即时通讯技术的高度融合，塑造了企业内部**的快速连接与协同能力，让用户之间、用户与企业资源之间、用户与客户之间甚至用户与供应商、代理商之间，高效地发生连接。比如，当系统分配了一个新的客户给到销售人员，他的微信上就实时收到一条客户卡片提醒；比如下属员工刚刚提交了一个费用审批流程，的待办就马上提醒他；比如，用户需要了解某个项目的进展情况，能够快速地通过协同OA办公系统找到他所需要的信息……OA可以帮助企业让连接更广泛、更及时、更丰富、更高效。
信息价值：知识与数据的积淀
企业经营过程中会产生大量的知识和数据，而这些信息和数据作为企业的隐性资源，如何更好地发挥其价值？知识和经验如何被更多的人习得？数据如何为日常工作提供依据？协同OA提供一个自生态，让知识和信息从业务中来到业务中去，帮助企业实现知识经验的传承以及提升组织的管控能力。比如：市场专员正在提交一份活动提案，OA会呈现给他历史表现令人满意的活动提案清单，以帮助他更好的完成提案；在审批一个客户招待费用，OA会呈现给他一份与该客户相关的费用支出情况，让每一次审批都心中有数……而这些信息，以流程为载体在日常工作中自主完成积淀。
不难看出，协同OA在企业经营中发挥的价值已经变得无可替代，无论从集成融合能力、快速连接能力还是对企业自身的积淀与传承能力来讲，是其他管理软件所无法追赶的。从这个角度来看，OA成为企业*的管理软件亦是一种必然。

为了避免正在选型的CIO走弯路，及为后来OA选型迷茫人士一些成功经验，全力迈入OA信息化建设大路，提炼出了以下几点，助力CIO走好OA选型这步棋。
OA厂商气质
OA办公系统由OA厂商全心打造，考察OA产品，其实是在考察OA厂商的“气质”。这种“气质”是由内而外散发出来，能够让OA客户自然的感受到，有“气质”的OA厂商：以客户OA项目成功为重，将服务做到实处。我们提醒OA选型人士，仔细甄别哪些OA厂商只重市场占有率，哪些OA厂商才真正关注客户。
OA产品配置
通过OA厂商气质考察一关的OA厂商，还要看其OA办公系统的详细配置。其具体功能配置能够很好地处理企业日常工作、核心业务，以及与其他系统之间的整合集成，同时满足企业未来发展对OA开放性、管理性、维护性的要求，自然是CIO的理想之选。
一般来讲，OA办公系统的基本模块包括：协同工作、表单应用、公文管理、电子邮件、文档管理、计划管理、公共信息等。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有OA功能模块评估的话，基本上遵循80：20定律，其中工作流程模块、协同工作模块、项目管理模块为企业带来的了80%的价值，其余的模块带来20%的价值。CIO需要重点考察工作流程、协同工作、项目管理的技术水准，成为产品选型的可能选择。
OA廉价陷阱
往往廉价的OA办公系统，越经不起企业长期应用的考验。CIO眼中的廉价的只是对OA厂商报价的判断，OA办公系统的全面成功应用，还需要将OA部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等统统纳入成本控制范围。
方*
结合十几年的咨询和实施经验，提出了“团队、工具、方，一个都不能少的”的实施理念，提炼了基于企业整体信息化规划，结合客户个性化需求的个性化成功地图，在该地图中，为帮助企业IT战略通往成功之路，实施阶段需要在团队建设、工具完善和管理方上下足功夫。
团队建设是项目成功实施的基础
项目经理的人选要求是具备一定软件技术的、更强调非技术方面的顾问咨询、项目管理的综合素质很强的人才。有效控制项目质量、项目进度、带领团队成功完成项目实施，是项目经理的职责，而不是合同签订下来，派个会用产品的低端技术员去装好产品就了事了。 以项目经理为中心，搭建小组、项目办公室、应用小组、技术小组、咨询小组，形成团队，这将是项目推进和成功的基础。
项目团队从软件应用的角度，帮助客户的实现管理落地。项目经理总在想方设法使客户的OA系统发挥效益，而不是只要验收付款就万事大吉。同一个软件交给不同的企业去用，他们的应用效果绝不一样。项目经理的一个重要任务就是结合客户的实际业务情况，指导客户将已有功能用的炉火纯青，使普通用户能得到满足需求的、美观的、易用的、有创意的、灵活的、变通的功能应用，从而帮助客户实现系统应用效果大化。
完善工具是提高项目实施效率的**
协同OA系统的实施是一个复杂的系统工程，因为一方面OA系统的实施是全员的，涉及面很广，一方面OA系统的实施涉及到众多业务系统的集成，是跨系统的，另一方面OA系统的实施周期较长，不是三五天可以解决问题，因此，若要全面提高项目的实施效率，必须借助于**的工具。
在协同OA系统的实施过程中，首先会采用项目管理软件，对OA系统的整个项目进行阶段划分、人员分工、任务分解、文档共享、过程协作和资源调度，并且通过OA系统双系统运作的方式，为客户提供更快的融入和学习支撑，在实施过程中，还提供了专家支持系统对项目中的问题处理进行专家诊断和问题排除，同时，实施过程中，提供了各种专业的电子工具，帮助对过程进行质量控制，这些都将大大提高实施的效率。 [1]
灵活流程定义
流程定义平台是核心的模块之一。工作流作为一个信息载体，贯穿系统各大模块，成为枢纽中心，使得各项业务流程更加规范，并发挥各种资源及系统的大效能。由于采用了电子化的方式处理工作流，与传统的操作模式相比，每个请求都被可靠地保存而不会丢失。请求一旦被创建，就会沿着预先定义好的流程被发送给相应阶段的相关负责人，无论是请求的处理还是信息的反馈都得以高效地进行。
精细化设计
实际工作中的困难在于细节，OA办公系统包括所有的电脑管理软件，实质上就是“工作工具和管理工具”，就像传统的“螺丝刀工具”一样，必须考虑所有的细节，对应用不同的工具才能轻松解决问题。OA办公系统实质就是看不见的IT化、信息化、智能化的“工具包”，或者叫工具系统，因此精细化的设计尤为重要。
平台化设计
市场上的协同软件项目合作方式有项目化方式、产品化方式、平台化方式。项目化方式虽然能完全响应用户需求，但是开发周期太长，质量不稳定，不可平滑升级等不足。产品化方式由于产品功能模块功能固定，适应面比较窄，难以满足用户不断增加的需求，解决不了“随需应变”问题，存在一定的局限性。市场上对于“协同平台”定义是不尽相同的，不少开发商提出的协同平台是指可供研发人员开发协同应用的平台，这种项目风险很大、工作量很大、失败的可能性也很大；用户需要的是开发商提供一个软件平台，在开发商对应用的理解基础上使用平台快速傻瓜式构建其应用。OA协同管理平台的平台化设计理念，是把协同应用性的应用做到足够精致、足够灵活，把简单的个性的应用通过傻瓜式的自定义平台快速构建，在产品中我们部署了大量的开发与自定义工具，包括信息文档平台、工作流程平台，自定义模块平台，自定义门户平台等，大程度的满足用户个性应用，帮助用户随需应变。
易用性设计
易用性的设计体现在产品设计的每一个细节，是一个不太容*量的指标，需要用户对系统的体验与感悟。OA在易用性设计方面的指导思想是让用户少记东西、少操作、简洁、*理解，同时遵循时间管理要求，帮助用户对事情进行分类处理等；在体系方面设立易用性测试小组等确保产品的易用性；
客户收益
全面普及网络办公，包括企业的各种知识文档、公文通知、办公流程、个人事务等，配合办公辅助工具，*提升工作效率，减少办公成本。
对文档资料、人事、后勤、客户等进行统一有效的管理，帮助形成一个规范有序的管理体系。
利用新闻、邮件、短信、信息管理、即时通讯等工具，加强信息的共享和人员的沟通，创造无障碍的团队协作环境。
简介
所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。
协同OA、协同办公系统是因为基于OA并追赶OA的概念，所以我们常叫协同OA，协同OA是利用网络、计算机、信息化，而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件，给办公人员提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款管理软件。
定义
讲到协同这个层次，就应该站在企业管理全局的角度，讲究的是以网状沟通为技术目标，融入业务管理为管理目标的协同。要以强大的diycmp表单工具和强大的工作流为引擎为工具，配合管理咨询来实现真正的协同，主要的三个方面就是要 实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上，因此真正意义的协同办公系统应该叫协同管理平台。
计划任务
事务管理模块计划任务主要用于：整合万年历、时钟等信息于一个界面，允许个人对任意日期、时间段设置个人日程安排、工作日志、去向及提醒内容。。上级岗位可以通过此模块随时了解下属人员的工作情况，进行工作检查。
通讯录
事务管理模块通讯录主要用于：按机构级别、部门等提供全部机关的通讯地址、各类办公电话、电子邮件、手机、家庭地址电话、论坛呢称等信息供查询使用。
办公系统
系统在应用层打造了五大应用平台：外部信息门户、内部信息门户、协同交流平台、办公管理平台和移动办公平台。利用**层设计思想，综合采用商用密码技术、**密码技术、USB安全密钥技术、指纹认证技术、虚拟专用网技术、环网技术和链路备份技术等，自主开发了YKOA政务协同办公系统，该系统具有收发文管理、会议管理、日志管理、督查督办、政务要报、视频点播、内部办公短信服务、网上业务办理等多种功能,并通过测试。我们充分应用网络技术、通讯技术、数据库技术、中间件技术、Web服务技术、网络安全技术、系统集成技术、AJAX技术架构基础平台。
系统是以知识管理为核心，协同运作为进化手段，使**的资源融会贯通，吐故纳新，以崭新的形象生机勃勃地面对多变的外界环境。平台至少包括公文管理、事务管理、会议中心、新闻中心、资料中心、互动中心、查询中心、系统管理和网站管理等九个主要子系统和二次开发平台。

市场竞争群雄逐鹿，大浪淘沙，纵观OA系统的发展，OA行业先后已有数以千计的参与者涉足，从IBM的LOTUS引入国内开始，OA系统经历了其产品生命周期的概念期、成长期，时至今日，潜在客户在遴选OA供应商时，往往缺少横向专业比对，接下来本文将结合前期OA市场的调研，对目前市场上比较热门的几家OA产品进行横向比较，以期对OA产品与技术有一个相对客观全面地了解。
华天动力：
工作流4.0行业标准制定者
OA业界常把华天动力定位于“研发控”、“技术派”的典型，华天动力是一家能沉下心来专注于技术研发、产品体验的技术型公司，作为工作流4.0行业标准的制定者，其魔方架构、工作流引擎和智能报表三大核心技术在业界可以说是**。以技术见长的公司往往对产品的标准也较为苛刻，据透露，仅华天动力OA V8.0版本在内部测试阶段，就先后更新迭代了37个大版本。从这方面来说，华天动力确实是业内少有的专著产品研发细节的公司。
个性化功能拓展性强，所见即所得
几乎所有体验过OA系统规划、实施与应用全过程的专业人员都知道，目前大多数OA产品都已经高度标准化，产品化，要结合用户自身的实际特性打造一些个性化的功能模块真不是一件*的事，二次开发成本高、难度大。在此轮调研中我们发现，华天动力OA系统的平台化产品，可以依据行业用户的实际需要，自行拓展个性化功能模块，不用付出额外的二次开发费用，就可以方便地开发新功能，其系统内也有一套丰富的模板库，用户可以用成形的界面来具体确认需求，“所见即所得”，提高用户对系统的可控性。
蓝凌：
知识管理领域的深耕者
在国内OA市场，蓝凌是国内家面向大型组织研究与推动知识管理实践的企业，在知识管理领域深耕十几年。其知识管理平台实现了知识在实际业务场景的推送，在地图中的图形化导航，在社区论坛的实时交流，并且标配了移动端的各种可能的使用场景。
定制开发成本可控性较弱
蓝凌一贯着力打造自己的定制开发能力，在业界也享有较高的声誉，与华天动力类似，蓝凌也是OA行业非常重视技术研发的公司。由于长期以来蓝凌所承揽的大多数项目其客户都有个性化开发需求，有的是深度定制，难度大成本高，导致其项目成功实施交付的风险加大，从这方面来看项目的总体成本可控性低，性价比不高。
致远：
与用友深度合作，行业方案丰富
与用友的产品命名类似，致远产品体系所涵盖的**级产品、企业级产品也分别以“G+数字”和“A+数字”的模式命名，可见致远在一定程度上很好地遗传了用友的产品基因。除了传统的**与企业级OA系统，移动端产品之外，致远同样布局了时下业内非常时髦的平台类产品和云服务产品。致远是业内少有的将多年积累的众多行业用户的实施案例分类整理成行业边际清晰的行业解决方案，应该说致远是一家非常善于积累、总结与沉淀的公司，非常值得像泛微、华天动力和蓝凌这样同是国内*品牌的OA厂商深度学习。
泛微：
产品概念覆盖面广
泛微的“移动化、社交化、平台化、云端化”概念产品系列E-cology、E-office和E-teams分别针对大中型企业、中小型企业以及移动办公云OA平台。泛微基于其产品线的纵深布局，以及系统功能的大而全，经过十余年的行业积累与沉淀，打造了一款拥有高度标准化，强大普适性的OA产品，此款OA产品先后广泛应用于35个行业85个领域的行业用户。
界面炫酷，功能深入
泛微素来以界面炫酷、功能强大著称，“有一利必有一弊”，其多数页面加载时间都在20秒左右，试想一个完整的业务操作至少要打开10个系统页面，每个20秒，这过程确实需要有点耐心；另外，其系统相对庞大，有些常用功能按钮设置比较深，用户实际使用OA过程中不容易找到，需要一个熟练的过程，这也是前期调研中被访者经常被提及的槽点之一。
OA系统选哪家？OA行业经过近20年的发展，几家*厂商无论在品牌**度、产品体系、功能应用，还是在服务与用户口碑，都已经达到了较高的标准，但行业产品同质化是个不争的事实，所以，在OA选型时，产品的可扩展性、灵活性、服务及时性应是除价格之外多多考虑的重点方面，你觉得呢？

OA系统办公软件包含日常行政管理、信息资源管理、公文管理、交流园地、个人办公管理等模块，以交流、协作、协调及信息共享为目标，促进群体的交流合作及资源共享，充分提高群体协同的工作效率和质量，实现方便、快捷、规范化的现代化办公模式。
● 日常行政管理模块：使各种日常行政事务通过电子化的手段完成，既能提高效率，又能改善管理。
● 信息资源管理：将企业内的各种有用信息发掘出来集中管理和共享。
● 公文处理模块：加快各种文书处理的效率，使得文书处理流程能够得到有效的监控和管理，彻底摆脱手工处理的繁琐和混乱。
● 交流园地：提供多种方便灵活的方式，加强员工的交流与沟通，共同探讨，发挥群体协同功能。
● 个人办公管理：提供各种工具协助个人更好地管理日
事务处理
平台事务管理模块事务处理主要用于：所有的非正式文件，如向上级请示报告、情况反映，对下级的任务分工及工作安排，不同业务部门往来交流等。主要分请示汇报、工作安排、部门沟通三类。

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