18
依据教师职业特点,教师的绩效考核可以采取“360度”考评方式,多角度、多渠道地收集信息资料,对教师工作进行客观、公正、准确地判断:
1.上级考评。被考评者的上级主管,对被考评者承担着直接的、管理与监督责任,对下属人员比较熟悉了解,而且在思想上也没有更多的顾忌,能较客观地进行考评,所以在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,可占60%。
2.同事考评。同事与被考评者共同处事,密切联系,相互协作,相互配合,比被考评者的上级主管更能清楚地了解被考评者,对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如指掌,但他们在参与考评时,常受人际关系状况的影响,所以在绩效管理中,同事考评一般控制在10%左右,不宜过大。
3.家长考评。家长对被考评教师的工作作风、行为方式、工作态度有比较深入的了解,且有*特的观察视角,但他们对被考评教师*心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性,所以家长的评定结果在总体评价中,一般控制在10%左右。
4.自我考评。被考评者对自己的绩效进行自我考评,能充分调动被考评者的积极性,特别是对那些以“实现自我”为目标的教师更显重要。但由于自我考评*受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性,所以其在总体评价中,一般控制在10%左右。
改进建议
(一)坚持量化评价和质性评价相结合
高校在对教师绩效考核时,必须坚持量化评价和质性评价相结合。可以量化的部分,应通过具体的指标来表示,同时给每个指标设定适当的分值和权重。不易量化的指标,像教学的质量、效益、科研的贡献等,应该进行质性评价。比如,对于教师教学工作的考核,不应仅从课时数来计算工分,应结合质性评价的方法,把重点应放在教学能力、教学效果等的评价上。
(二)分岗位设置考核指标
学校应根据教师的实际业务水平,设立专门的行政岗、教学科研岗、科研教学岗,不同岗位建立不同的考核指标体系。这样可以使教师有针对性的完成自己的任务。对于行政岗的教师应着重考察其行政业务。对于教学科研岗的教师,应着重考察其教学任务的完成情况。对于科研教学岗的教师,适当调整他们的教学任务,着重考察其科研情况。
(三)合理设置考核周期
高校应根据自身的实际情况,建立合理的考核周期制度。对教学任务完成情况的考核,应该在每门课程结束时考核一次,以便及时了解教师的教学情况。而对于科研的绩效考核来说,应根据科研时间耗费长等特点,适当放长考核时间,可以每年进行一次小考核,三年或五年进行一次大考核。
(四)及时反馈考评信息
考核结果的反馈是考核的一个重要环节。考评人员应及时将考核结果反馈给教师,并对各项考核指标做出合理解释,对其取得的成绩加以肯定,发挥考核的激励和鞭策作用。同时,应指出教师工作的不足,使教师明确自己改进的方向,从而提高自己的绩效成绩,更加有针对性的制定自己的职业发展计划。
(五)对考核主体进行培训
在绩效考核实施之前,学校应对考核主体进行培训,尤其要对学生主体进行培训。树立以发展性教师评价为主、奖惩性教师评价为辅的理念。[4]学生评教作为教育评价的一种,决不能仅仅停留在对教师教育教学行为的描述和判别上,应体现以人为本、以发展为本的理念。在学生评教时应给他们一些具体的指导,指导学生合理评教,使学生认识到评教工作的重要性,促进学生个人减少评教的主观性,公正合理的反馈教师的教育教学情况,为教师的考评给一个公正有效的参考。
1.整体性原则 一是指评价时要把被评教师作为一个有机体来看待,二是指教师评价内容的整体性,三是指教师队伍整体。评价要面向包括学校在内的全体教师,人人都是被评价者;全体教师参与评价,都是评价主体;对教师评价信息的收集要真实、准确、全面,坚持评价信息的整体性。这就要求评价方法多元化,多渠道、多视角收集评价信息。 2.教育性原则 是指教师评价工作必须着眼于教师专业发展和教育教学质量的提高,充分发挥评价的导向、激励和改进功能,促进被评价者积极上进,发扬优点,改正缺点,不断提高与发展。 3.客观性原则 客观性原则是指对教师评价时必须坚持客观、实事求是的态度,从教师工作和自身的客观实际出发,对教师作出客观、准确的评价,不能主观臆断和掺杂个人情感。要求评价者首先要坚持实事求是的态度和公正的立场,客观的对教师的工作和发展作出价值判断。其次,评价内容、评价方法与评价主体要多元化,多途径获取全面、真实的教师信息,及时反馈评价信息,为教师的个人发展献计献策,并为学校的决策提供依据。*三,要尊重教师差异。 4.校本原则 校本管理基本的定义是将权力下放至学校。权力下放的意思是指教育当局给予学校更大的权力和自主决策的自由空间,使学校按照自己的意愿和学校的具体情况去决定资源分配,财政预算、课程设置、人事决策等方面改革。教师评价作为学校管理的重要组成部分,走向校本应是校本管理的题中之意与必然要求。坚持校本原则,要求在进行教师评价时,要以学校为评价改革的基本单元,从学校本身的特性和需要出发,以学校为主体,以促进教师的可持续发展为目的,尊重差异,终促进教师队伍的整体发展、教育质量的提高和学校长远的发展。 5.动态性原则 是指教师评价不是静止的,而是一个不断发展与变化的过程,要用发展、变化的眼光看教师,不要停留在某一层面或某一点。要把评价寓于教育教学过程之中,要重视被评教师的起点和发展过程中的各种问题,重视个性差异和发展的多样性,要注重评价过程中评价双方的沟通与交流。 6.激励性原则 指在评价工程中,要大限度的调动教师的积极性,促使被评教师形成继续努力或进一步在活动中改善不足、提高活动效果的动机与期望,从而发扬优点,改正缺点。首先,评价活动本身要成为一种教育的力量;其次,评价者在评价过程中要不断地给教师以激励,如目标激励、情感激励、信任激励、参与激励等。
5.幼儿考评。幼儿和教师朝夕相处,对老师的一言一行有亲身的感受,但由于幼儿易把现实与想象混淆等心智特点,使其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。在实际考评中,采用幼儿考评要慎重,一般不**过10%。
在现代人力资源管理中,没有反馈的绩效管理制度将失去存在的意义。为了改进和提高绩效,管理者应当及时进行有效的考评结果反馈,开展与教师的绩效面谈。绩效面谈是整个绩效管理中非常重要的环节,应当给予足够的重视。绩效面谈为管理者和教师讨论工作业绩、挖掘其潜能、拓展新的发展空间,提供了良好的机会。
同时,上下级之间面谈,能够更全面地了解教师的态度和感受,从而加深了双方的沟通和了解。在考评结果反馈给教师的过程中,管理者应,当坚持面谈的针对性、真实性和及时性,掌握绩效面谈的技巧,选择确定有理、有利、有节的面谈策略,依据教师的个性特点以及心理承受能力,采用灵活多变、因人而异的绩效面谈方式,循循善诱,使教师明白其工作中的优缺点,鼓励教师自己发现和分析问题,实现“自己解放自己”。即使有些问题难以达成共识,也应当允许教师保留自己的意见。