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问卷设计的原则
1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点**,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
种类编辑
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷,这些提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法**。目前国外的调查surveymonkey提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。这几种问卷调查方法的利弊,可简略概括如下表:
问卷种类
报刊问卷
邮政问卷
送发问卷
访问问卷
电话问卷
调查范围
很广
较广
窄
较窄
可广可窄
调查对象
难控制和选择,代表性差
有一定控制和选择,但回复问卷的代表性难以估计
可控制和选择,但过于集中
可控制和选择,代表性较强
可控制和选择,代表性较强
影响回答的因素
无法了解、控制和判断
难以了解、控制和判断
有一定了解、控制和判断
便于了解、控制和判断
不太好了解、控制和判断
回复率
很低
较低
高
高
较高
回答质量
较高
较高
较低
不稳定
很不稳定
投入人力
较少
较少
较少
多
较多
调查费用
较低
较高
较低
高
较高
调查时间
较长
较长
短
较短
较短
调查问卷用什么软件?在日常的工作和学习中,我们难免会遇到需要用到问卷调查系统来制作调查问卷、报名表单、在线表单等功能来获取相关信息和数据,下面给大家推荐好用的问卷系统。
优考试调查问卷系统是一款功能强大的开源问卷表单系统,可做客户满意度调查、产品类别调查以及访客来源调查、客户回访等,其它各种类型的调查均可自定义设置。
优考试调查问卷系统功能介绍:
问卷编辑
作为调查问卷系统基础的编辑功能,具备丰富的题型支持。涵盖如:单选、多选、图文、文本等题型,能够满足各类问卷的编辑发放。通过拖拽即可完成题目选择,并可以随意拖动其位置。
随着互联网技术的飞速发展,互联网的**覆盖,交互功能等特性给调查方法带来新的变化,在线调查作为一种基于互联网平台上信息采集及处理方式,越来越受到许多评估研究机构和媒介机构的关注与运用。广州问卷系统
通过网上评教,参与评教的学生不仅可以根据设定的评价项目为教师逐项打分,还可以留言;教师既能直接获知学生对自己教学的分项评价结果,也可以了解学生的意见和要求,统计结果具有实时性、准确性的特点。学校及院(系)负责人可随时随地了解新的、动态的评教结果及学生的反馈意见,从而有针对性的帮助教师及时改进不足、完善教学,变教学质量事后控制为过程控制,变静态管理为动态管理。活动报名系统打开活动页面,浏览列表,选择自己感兴趣的活动报名;活动创办者选择创建活动,填写基本信息,等待审核。审核通过后,活动即可被本校师生查看;
在校园、企事业单位里,由于各种调查研究的需要,经常会有各种各样的调查问卷,在传统模式下,人们不但要花费不少的费用印刷问卷,而且还要消耗大量时间和精力对调查问卷进行发放和回收,对调查问卷进行统计,并且人工操作调查问卷随意性较大,*产生遗漏等问题。本系统建立在信息技术基础上,构建一个在线的问卷设计、分发、调查、回收、统计的系统,基本解决传统问卷的上述**难问题。调查问卷系统的目的是企业、组织或个人需要调查或掌握一些数据、信息或资料时,为这样的需求者提供适合的网上问卷、回收、统计数据活动答案,为需求者掌握资料提供方便。
随着社会的发展,传统的市场、调查越来越不能满足社会的需要。在网络经济进一步深化的今天,建设一个高效、便利、安全的在线调查站点是十分必要的。以实现在市场研究、调查以及学术研究方面的科学的应用。系统管理员可以管理注册用户,也可以对用户添加的问卷进行审核,审核通过的问卷则可以用于调查,任何匿名用户都可以通过浏览器访问本系统进行投票,投票之后即可查看到当前投票的支持率。活动报名系统打开活动页面,浏览列表,选择自己感兴趣的活动报名;活动创办者选择创建活动,填写基本信息,等待审核。审核通过后,活动即可被本校师生查看;
借助互联网这一现代化的信息沟通渠道,在线调查具有低成本、高速度、跨越空间局限、丰富的表现形式、智能化及互动性等优点。因为其方便性,许多企业也在自己的网络上进行自主调研,使用调查的方式收集自己用户的观点等。问卷调查适应于大样本或小样本的情况。问卷调查与访问调查情况不同,访问调查必须面对面地提出问题,收集口述材料。由于人力、财力的原因,调查的样本数不可能太多,调查的地域不可能太广。