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定位
相对应的,作为管理的工具,信息化软件也可以分为两大类:ERP软件系与协同软件系。其中,ERP软件系包括:财务软件、物流软件、CRM、HR、库存软件甚至各种行业性业务管理软件等,其作用主要是帮助企业业务管理推行落地的。协同软件系包括:协同OA、HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等,其作用主要是帮助企业实现行为管理落地的。
办公系统
系统在应用层打造了五大应用平台:外部信息门户、内部信息门户、协同交流平台、办公管理平台和移动办公平台。利用**层设计思想,综合采用商用密码技术、**密码技术、USB安全密钥技术、指纹认证技术、虚拟网技术、环网技术和链路备份技术等,自主开发了YKOA政务协同办公系统,该系统具有收发文管理、会议管理、日志管理、督查督办、政务要报、视频点播、内部办公短信服务、网上业务办理等多种功能,并通过测试。我们充分应用网络技术、通讯技术、数据库技术、中间件技术、Web服务技术、网络安全技术、系统集成技术、AJAX技术架构基础平台。
系统是以知识管理为核心,协同运作为进化手段,使**的资源融会贯通,吐故纳新,以崭新的形象生机勃勃地面对多变的外界环境。平台至少包括公文管理、事务管理、会议中心、新闻中心、资料中心、互动中心、查询中心、系统管理和管理等九个主要子系统和二次开发平台。
首先,协同办公平台首先是一个沟通平台。这里的沟通并不限于团队的信息传达或者通讯,协同全面实现沟通过程的时效性、完整性和有效性。
其次,协同办公平台是管理和协作的平台。协同办公平台必须能够实现团队协作,比如,项目管理、流程管理、事务管理等等。这样才能做到随需应变,动态适应,实现柔性管理。
再者,协同办公平台是知识中心和应用运行支持平台。人和行为的协同就要以人为中心重新组织应用、数据、信息和知识。
管理范畴
从管理对象来分,可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理,比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理,以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的,就像人的两只手一样,要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题,都会对管理的整体带来损失,甚至让企业管理停滞不前,受到严重的阻力。