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如同财务软件在上个世纪80年始兴起,到如今在企业中高度普及,协同OA办公软件亦正在逐步成为企业管理的*软件。一方面,云技术的发展让小微企业协同OA应用成为可能;另一方面,企业管理观念从业务层面向组织层面转移以及OA自身实践价值的不断释放,让协同OA成为众多企业提升组织效能的利器;再加上移动互联的发展,企业对于以人为核心的移动统一办公门户/平台的期待,让协同OA软件更加深入人心。而这一切的根本,在于OA本身能够给组织带来的办公体验的应用价值。
为什么协同OA办公系统成为企业的*平
为什么协同OA办公系统成为企业的*平台?
平台价值:内部大融合
如今,OA软件已经成为企业构建内部统一办公的认可平台——通过后端引擎平台整合既有的it资源,通过门户为企业每一位用户构建基于日常办公需求的个人工作门户,通过移动引擎快速实现移动办公。协同OA为企业提供了内部沟通的全新模式,it系统在后端高度整合,用户只通过一个入口就能处理几乎所有的工作。
入口价值:快速连接与协同
OA系统中的各项应用与即时通讯技术的高度融合,塑造了企业内部**的快速连接与协同能力,让用户之间、用户与企业资源之间、用户与客户之间甚至用户与供应商、代理商之间,高效地发生连接。比如,当系统分配了一个新的客户给到销售人员,他的微信上就实时收到一条客户卡片提醒;比如下属员工刚刚提交了一个费用审批流程,的待办就马上提醒他;比如,用户需要了解某个项目的进展情况,能够快速地通过协同OA办公系统找到他所需要的信息……OA可以帮助企业让连接更广泛、更及时、更丰富、更高效。
信息价值:知识与数据的积淀
企业经营过程中会产生大量的知识和数据,而这些信息和数据作为企业的隐性资源,如何更好地发挥其价值?知识和经验如何被更多的人习得?数据如何为日常工作提供依据?协同OA提供一个自生态,让知识和信息从业务中来到业务中去,帮助企业实现知识经验的传承以及提升组织的管控能力。比如:市场专员正在提交一份活动提案,OA会呈现给他历史表现令人满意的活动提案清单,以帮助他更好的完成提案;在审批一个客户招待费用,OA会呈现给他一份与该客户相关的费用支出情况,让每一次审批都心中有数……而这些信息,以流程为载体在日常工作中自主完成积淀。
不难看出,协同OA在企业经营中发挥的价值已经变得无可替代,无论从集成融合能力、快速连接能力还是对企业自身的积淀与传承能力来讲,是其他管理软件所无法追赶的。从这个角度来看,OA成为企业*的管理软件亦是一种必然。
系统特点
主要特点
通用性和可扩展性:系统设计符合国家制定的电子政务标准,所有的功能实现和操作均基于WEB浏览器方式,包括后台管理维护和统计。
技术的前瞻性:系统各个平台均采用开发语言和开发工具,**系统设计和开发上的适用性。
稳定性、安全性和容错性:系统采用严格的身份认证=安全认证,确保系统使用和信息传递的安全性,在防病毒、数据备份方面也有具体的解决方案,使系统不会因为程序方面的问题而中断服务,具有容错性,能够识别和处理用户的非正常操作,不至于出现运行错误。
整体性和统一性:系统中采用地协议、信息格式、接口标准均符合国家标准,**各平台间在数据层和应用层的快速顺畅的数据交换,并在设计风格和管理界面等方面保持严格的统一性。
快速表单制作:我们表单设计器以 Word设计的管理表格为模板,通过编译器载入系统,自动提取数据域,并建立表单间的关联。*将众多散乱在个人电脑中的管理表格转换为分类存储的web表单。将原来表格中无法查询统计的数据包装成可以进行数据挖掘、分析统计的数据,为决策支持提供基础数据。
精细化设计
实际工作中的困难在于细节,OA办公系统包括所有的电脑管理软件,实质上就是“工作工具和管理工具”,就像传统的“螺丝刀工具”一样,必须考虑所有的细节,对应用不同的工具才能轻松解决问题。OA办公系统实质就是看不见的IT化、信息化、智能化的“工具包”,或者叫工具系统,因此精细化的设计尤为重要。
平台化设计
市场上的协同软件项目合作方式有项目化方式、产品化方式、平台化方式。项目化方式虽然能完全响应用户需求,但是开发周期太长,质量不稳定,不可平滑升级等不足。产品化方式由于产品功能模块功能固定,适应面比较窄,难以满足用户不断增加的需求,解决不了“随需应变”问题,存在一定的局限性。市场上对于“协同平台”定义是不尽相同的,不少开发商提出的协同平台是指可供研发人员开发协同应用的平台,这种项目风险很大、工作量很大、失败的可能性也很大;用户需要的是开发商提供一个软件平台,在开发商对应用的理解基础上使用平台快速傻瓜式构建其应用。OA协同管理平台的平台化设计理念,是把协同应用性的应用做到足够精致、足够灵活,把简单的个性的应用通过傻瓜式的自定义平台快速构建,在产品中我们部署了大量的开发与自定义工具,包括信息文档平台、工作流程平台,自定义模块平台,自定义门户平台等,大程度的满足用户个性应用,帮助用户随需应变。
易用性设计
易用性的设计体现在产品设计的每一个细节,是一个不太容*量的指标,需要用户对系统的体验与感悟。OA在易用性设计方面的指导思想是让用户少记东西、少操作、简洁、*理解,同时遵循时间管理要求,帮助用户对事情进行分类处理等;在体系方面设立易用性测试小组等确保产品的易用性;
客户收益
全面普及网络办公,包括企业的各种知识文档、公文通知、办公流程、个人事务等,配合办公辅助工具,*提升工作效率,减少办公成本。
对文档资料、人事、后勤、客户等进行统一有效的管理,帮助形成一个规范有序的管理体系。
利用新闻、邮件、短信、信息管理、即时通讯等工具,加强信息的共享和人员的沟通,创造无障碍的团队协作环境。
智能消息引擎
智能消息引擎采用完善的消息提醒机制,利用消息提醒器实时监控系统发生的事件,及时提醒用户处理事务。提供多样化的提醒方式:弹出即时提醒窗口、语音提醒、手机短信、电子邮件等。内容包括待办事项、通知公告、工作日程、会议通知、**时预警、数据报警、人员异动、电子贺卡等。