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种类:
问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。
而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷,这些提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是卷质量无法**。目前国外的调查surveymonkey提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。
问卷调查,按照问卷填者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。这几种问卷调查方法的利,可简略概括如下表:
问卷种类
报刊问卷
邮政问卷
送发问卷
访问问卷
电话问卷
调查范围
很广
较广
窄
较窄
可广可窄
调查对象
难控制和选择,代表性差
有一定控制和选择,但回复问卷的代表性难以估计
可控制和选择,但过于集中
可控制和选择,代表性较强
可控制和选择,代表性较强
影响回的因素
无法了解、控制和判断
难以了解、控制和判断
有一定了解、控制和判断
便于了解、控制和判断
不太好了解、控制和判断
回复率
很低
较低
高
高
较高
回质量
较高
较高
较低
不稳定
很不稳定
投入人力
较少
较少
较少
多
较多
调查费用
较低
较高
较低
高
较高
调查时间
较长
较长
短
较短
较短
问卷调查系统:
1、 实效快。省去了传统调查所必须的印刷问卷、上门或邮寄问卷、审核问卷、数据录入等环节,在短时间内即可完成调查,访问结束后几十分钟内即可汇总数据,周期较短。
2、科学性强。调查过程全程,没有中间环节,不必进行层层组织和布置,可排除调查过程中的人为干扰因素,使得调查结果更加客观和公证,数据质量高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核,不易出现。
3、代表性高。利用计算机系统进行按照统计理论进行抽样调查,确保其随机性;可按区域等条件进行分组调查;可对和问卷题的出现顺序进行控制,可避免因跳问或选择项的错误而导致数据差错或丢失。
4、结果真实。由于采用CATI系统,问卷不外流,与被调查者非当面接触,可打消被调查者顾虑,调查可行率高,原始数据和汇总数据接触人员少,保密性强
从问卷调查的实际应用来看,可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用,后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用,来解决实际中的问题。
功能特点
我们的问卷调查系统解决方案是针对采集单位的特点而设计的,用于实现问卷调查的高效组织和管理,并提供强大的统计分析功能。该问卷调查系统方案技术上是由一个问卷调查软件系统平台实现的。它主要有以下几方面特点:
1.支持通用的问卷形式。可以对问卷中的问题进行分组和定义多种形式的问题,包括是非题、单选题、多选题等。
2.灵活的调查控制。可以针对某些部门、地区、公司或特定人群进行调查。
3.方便的使用方式。该系统基于(C/S结构)。
4.强大的分析统计功能。提供了大量可视化报表,用于分析比较信息。此外,生成的数据规范,与execl无缝隙连接,便于深度分析。
5.可借助高速录入设备以及网络手段实现快速的数据收集与统计。
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